Chính Sách Bảo Mật hubeat – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng hubeat tại địa chỉ hubeat.win thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. hubeat cam kết tôn trọng quyền riêng tư của bạn và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của hubeat, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Đây là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng hubeat.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin được thu thập qua website hubeat.win, bao gồm quá trình đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược, giao dịch tài chính và tương tác với các tính năng trên nền tảng.

hubeat thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) cho mục đích xác minh và giao dịch.
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh danh tính.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang đã xem trên hubeat.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session).
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp và rút tiền.

hubeat chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác minh danh tính và đủ 21 tuổi trở lên.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đặt cược, kết quả trò chơi và cập nhật số dư tài khoản theo thời gian thực.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money; đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, tạo tài khoản giả mạo và các hoạt động bất thường.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi bạn thực hiện nạp tiền tức thì hay rút tiền nhanh tại hubeat qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money, một số dữ liệu giao dịch được ghi nhận để đảm bảo thanh toán an toàn và giải quyết tranh chấp khi cần.

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tại hubeat bao gồm:

• Loại ví điện tử được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money).
• Số tiền VND và thời gian giao dịch.
• Mã giao dịch tham chiếu từ nhà cung cấp ví.
• Trạng thái giao dịch (thành công, đang xử lý, thất bại).

Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền được lưu trữ trong tài khoản cá nhân và hiển thị đầy đủ để bạn theo dõi. Dữ liệu này được bảo mật và chỉ bạn cùng đội ngũ kiểm soát rủi ro của hubeat mới có thể truy cập khi cần thiết.

hubeat không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, hosting, bảo mật và phân tích dữ liệu ẩn danh – tất cả đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp ví điện tử: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money để xử lý nạp và rút tiền.
• Yêu cầu pháp lý: hubeat có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, theo đúng trình tự pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với các đơn vị phòng chống tội phạm tài chính.

hubeat áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ không được phép.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (at-rest encryption).
• Kiến trúc phân tầng với firewall và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác minh 2 lớp (2FA) bắt buộc cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu tự động và định kỳ với kiểm thử khôi phục.
• Giám sát hệ thống 24/7 và phản ứng sự cố bảo mật.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu lâu hơn vì không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.

hubeat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập hubeat.win.

Các loại cookie hubeat sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt nhóm này vì nền tảng sẽ không hoạt động bình thường.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – giúp cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của hubeat. hubeat không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các website khác ngoài hubeat.win.

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại hubeat:

hubeat không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống.
• Xử lý số dư và giao dịch theo quy trình bảo vệ người dùng dưới tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con/người được giám hộ của bạn đã đăng ký tài khoản tại hubeat, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ 24/7. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức.

Bên cạnh đó, hubeat khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị gia đình để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập các nền tảng cá cược.

hubeat có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, quy định pháp luật mới hoặc yêu cầu kỹ thuật. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang chính sách.
• Thông báo trong tài khoản người dùng cho các thay đổi quan trọng.
• Lưu trữ phiên bản cũ để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng hubeat sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật đã cập nhật.